Важная информация
Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Bitrix24 vs teamlab

  1. #1 Bitrix24 vs teamlab 
    Профи Аватар для rekby
    Регистрация
    08.04.2014
    Сообщений
    121
    Сказал(а) спасибо
    2
    Поблагодарили 38 раз(а) в 28 сообщениях
    Записей в блоге
    1
    Пытались с партнёром для совместной работы использовать битрикс24, не пошло.
    Сейчас я нашел TeamLab и решил сравнить их.

    Общее:
    • Оба есть в SaaS и серверном (устанавливается к себе) вариантах, в обоих есть возможность бесплатной работы
    • Есть функции CRM (битрикс как оказалось чистый CRM, TeamLab - в том числе CRM)


    Что Bitrix24 TeamLab
    суть Организация работы продажников с клиентами + немного взаимодействие между коллегами, чисто CRM Организация работы в команде, в том числе работа с клиентами.
    Бесплатная версия Сервис, до 12 человек На своём сервере. Без диаграммы ганта и онлайн-редакторов документов. SaaS - для некоммерческих проектов
    Стоимость версии на свой сервер от 130 тыс. рублей (на 25 пользователей), дальше продления от 10 тыс./год.
    При прекращении оплаты - перестает обновляться.
    от 0. Платные версии от 18 тыс./год на (на 20 пользователей).
    При прекращении оплаты - перестает обновляться + отключаются платные функции (диаграмма ганта, онлайн-редакторы)
    Стоимость сервиса от 0, после 12 человек - от 5 тыс. рублей/месяц. от 2.5 тыс. рублей в год (за 5 сотрудников), 1.5 тыс/месяц за 20 сотрудников.
    Возможность работы с документами Online Может открывать MS Office Online, Google Docs. Свой просмотрщик документов корявый. Собственные редакторы в платных версиях, редакторы удобные, сравнимы с Google Docs - где-то лучше, где-то хуже. В целом удобно. Работает с нативными docx, xlsx, pptx документами без конвертации
    Работа с файлами Есть веб-интерфейс и что-то наподобие DropBox для его синхронизации с локальными папками (синхронизация работает плохо, управление доступом мне показалось сложным - не интуитивным) Есть веб-интерфес + (в платных версиях) интеграция с облачными сервисами (Box, DropBox, GoogleDrive, OneDrive).
    Интеграция с почтой Умеет показывать что пришло новое письмо и перекидывать на веб-интерфейс ящика Умеет подтягивать историю писем по pop3, imap, связывать их с CRM (например создать контакт из письма или найти историю переписки по контакту)
    Мгновенные сообщения Свой мессенджер, по мне так неудобный и неочевидный - туда постарались вместить много всего и получилось плохо (смотрел версию для мака). Есть веб-интерфейс. Jabber-сервер, интегрированный с системой (напоминания, все коллеги в списке контактов по имени/фамилии и т.п.), в настольной версии можно пользоваться любым Jabber-клиентом (Qip, Pidgin, Adium и т.п.), есть веб-интерфейс.
    Корпоративная база знаний (вики, форум) Нет Да
    Интеграция с телефонией Да (исходящие звонки с записью разговоров, звонки между коллегами) нет
    Доступны исходные коды Да (платно - вместе с лиценизей на свой сервер) Да (бесплатно - для версии устанавливаемой на свой сервер, не включает код онлайн-редакторов)
    Расширенные отчеты по продажам Да (воронка продаж, отчеты по объема сделок, ожидаемым сделкам и т.п.) Нет.

    В начале сравнения мне казалось что это продукты одного назначения и должны быть примерно одинаковы по решаемым задачам и возможностям.

    В процессе сравнения и более детального изучения битрикс24 пришел к выводу что продукты разные.

    Битрикс24 - CRM, нацелен исключительно на работу с клиентами и имеет какие-то функции организации коммуникации между сотрудниками, разделения файлов.
    TeamLab - система для совместной работы команды, в том числе с клиентами (CRM - часть системы), но не ограничивается только этим. Кроме работы с клиентами есть контроль проектов, учет рабочего времени, внутренние базы знаний (вики, форум), какие-то соц. функции (блоги, события, дни рождения).
    Ответить с цитированием  
     

  2. Пользователь сказал cпасибо:

    >Quiet Snow< (27.06.2014)

  3. #2  
    Новичок
    Регистрация
    03.12.2014
    Сообщений
    2
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
    у нас битрикс24 используется, не знаю, чего он у вас не пошёл, отличная штука, до 12 пользователей бесплатно, я без него как без рук, и контроль работы, и crm, и хранилище, и всё на халяву
    Ответить с цитированием  
     

Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •