Важная информация
Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Ремонт ноутбука в сервисном центре

  1. #1 Ремонт ноутбука в сервисном центре 
    Новичок
    Регистрация
    29.09.2018
    Сообщений
    2
    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
    Доброго времени суток товарищи!)

    Дело у меня гиблое, но я пока не сдаюсь). В общем неожиданно погас мой игровой ноут, индикация БП горела но при подключении гасла, похоже уходила в защиту. Отдал его в сервисный центр официалов, как не гарантийный, т.к истекла по сроку. Через несколько дней пишут, что сгорел видео чип,есть следы залития на плате видео, видео карта недоступна к заказу, выдают без ремонта и оплаты. Не насторожился, если бы не писали про залитие т.к исключаю на 100% и то, что официальный представитель производителя не может заказать видео карту, хоть карта слотовая, очень даже доступна в инете к заказу, правда 700-800 $) Я их прошу, что бы в выписке по ремонту указали серийник видео карты, причину поломки и причину недоступности к заказу. Они мне, что выдача устройства без ремонта и оплаты не подразумевает документального сопровождения.
    Ноут еще я не забирал у них и вот я теперь думаю, как мне при получении проверить, что там моя видюха и ее случай не подменил, какой то ушлый мастер).

    Может я конеш параною), но обидно, вещь дорогая и отслужила ток 2,5 года.

    За ранее спасибо!
    Ответить с цитированием  
     

  2. #2  
    Профи
    Регистрация
    09.11.2013
    Сообщений
    318
    Сказал(а) спасибо
    17
    Поблагодарили 89 раз(а) в 63 сообщениях
    думаю, нужно забрать ноут, отремонтировать его в хорошей мастерской и продать, купить ноут другой фирмы. хороший мастер сразу увидит было ли залитие, меняли ли видеокарту. однако хорошего мастера не так просто найти
    Ответить с цитированием  
     

  3. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    >Quiet Snow< (30.09.2018), Павел Корней (30.09.2018)

  4. #3  
    Супер модератор Аватар для >Quiet Snow<
    Регистрация
    11.04.2011
    Адрес
    Планета земля
    Сообщений
    4,058
    Сказал(а) спасибо
    1,913
    Поблагодарили 1,027 раз(а) в 885 сообщениях
    Записей в блоге
    1
    Цитата Сообщение от Павел Корней Посмотреть сообщение
    как мне при получении проверить, что там моя видюха и ее случай не подменил, какой то ушлый мастер
    Уже никак, об этом надо было думать раньше, но вы не экстрасенс, чтобы делать скриншоты GPUZ, когда ноут ещё работал.)))
    Опубликуйте название организации, интересно узнать, что за сервис такой с хитрожопыми барыгами.
    Обучение прикладному программированию(по skype), качественно, недорого, 18+, вопросы в личку.
    «Если вы ничего не сделаете, я уверяю вас, ничего и не произойдёт» © Жак Фреско
    Ограниченно модерирую.
    Ответить с цитированием  
     

  5. Пользователь сказал cпасибо:

    Павел Корней (30.09.2018)

  6. #4  
    Новичок
    Регистрация
    29.09.2018
    Сообщений
    2
    Сказал(а) спасибо
    5
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
    Цитата Сообщение от >Quiet Snow< Посмотреть сообщение
    Уже никак, об этом надо было думать раньше, но вы не экстрасенс, чтобы делать скриншоты GPUZ, когда ноут ещё работал.)))
    Опубликуйте название организации, интересно узнать, что за сервис такой с хитрожопыми барыгами.
    Не хочу клеветать организацию, т.к это только мои личные подозрения без очевидных фактов. В любом случае при получении я зафиксирую письменно или на видео серийник виде карты, а дальше, если что буду жаловаться в ООН). Еще раз спасибо за ответ.
    Ответить с цитированием  
     

  7. #5  
    Admin
    Регистрация
    09.04.2014
    Сообщений
    1,225
    Сказал(а) спасибо
    782
    Поблагодарили 495 раз(а) в 407 сообщениях
    Цитата Сообщение от Павел Корней Посмотреть сообщение
    Ноут еще я не забирал у них и вот я теперь думаю, как мне при получении проверить, что там моя видюха и ее случай не подменил, какой то ушлый мастер).
    Пишите письмо-претензию в мастерскую в двух экземплярах, и вручайте под роспись во втором экземпляре.
    В претензии напишите что требуете заменить видеокарту и просите предоставить письменный ответ о причинах поломки. Если вдруг упрутся пишите жалобу в Роспотребнадзор, к жалобе прикладываете копию претензии с отметкой о принятии.
    Ответить с цитированием  
     

  8. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    >Quiet Snow< (01.10.2018), Павел Корней (01.10.2018)

  9. #6  
    Профи
    Регистрация
    09.11.2013
    Сообщений
    318
    Сказал(а) спасибо
    17
    Поблагодарили 89 раз(а) в 63 сообщениях
    Цитата Сообщение от Free Admin Посмотреть сообщение
    Пишите письмо-претензию
    У него ноут не на гарантии уже, так что его просто пошлют и все
    Ответить с цитированием  
     

  10. Пользователь сказал cпасибо:

    Павел Корней (01.10.2018)

  11. #7  
    Admin
    Регистрация
    09.04.2014
    Сообщений
    1,225
    Сказал(а) спасибо
    782
    Поблагодарили 495 раз(а) в 407 сообщениях
    Цитата Сообщение от ur_naz Посмотреть сообщение
    У него ноут не на гарантии уже, так что его просто пошлют и все
    вот так вот думают многие... и поэтому такие "умные комерсы" и процветают

    Поясню на пальцах...
    ты занимаешься коммерцией не потому что с утра у тебя пятка зачесалась, а согласно законов РФ, а в данном конкретном случае Закона "О защите прав потребителей" поэтому если ты уж принял ноутбук в ремонт, то будь добр его отремонтировать или дай письменный отказ с указанием причин по которым ты этого сделать не сможешь! Как-то так.
    И поверьте моему богатому опыту в этом вопросе иногда одной претензии хватает либо отремонтируют, либо письменный ответ дадут, ну а далее по ситуации...

    Ещё один не маловажный момент я упустил, если они являются авторизованным сервисным центром какой-то торговой марки, то и копию претензии направьте в адрес представительства этой торговой марки в России это очень существенно их подстегнёт...
    Ответить с цитированием  
     

  12. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    >Quiet Snow< (02.10.2018), Павел Корней (02.10.2018)

Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 26.04.2017, 18:40
  2. Выбор ноутбука
    от Ксюня в разделе Портативные компьютеры
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.03.2017, 21:18
  3. Ремонт ноутбуков в Киеве
    от Ангелина Соломонова в разделе Архив
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 28.06.2016, 17:13
  4. Ремонт компа
    от Healz_boy в разделе Общие вопросы про железо
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 24.10.2013, 20:17
  5. Выбор ноутбука до 20000
    от Konstantin Shcherba в разделе Портативные компьютеры
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 10.03.2011, 15:51
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •